商品訂購須知
下單後，【於訂購日起2日內完成付款，逾時訂單便自動取消，不另通知且商品無法為您保留喔!】(貨到付款之訂單則不在此限)
如有特殊情況無法及時完成結帳，請務必事先告知Line客服: @dptaiwan 以便後台作業與庫存管理，我們將會優先為您保留商品!
"貨到付款" 為方便消費者購物的其一選項，請勿因個人理由任意棄單，若有故意不取貨、棄單情況發生，系統會自動判定使拒絕用戶未來的訂購喔!
若突然反悔購買，請於商品未出貨前直接取消訂單或連繫Line客服@dptaiwan，以協助取消交易!
退款換貨須知
若對商品有疑問，請在購買前向 D&P Perfumum 提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
Line客服 @dptaiwan
鑑賞期
鑑賞期非試用期，尚未拆封的商品享有七天鑑賞期，開封使用過的商品恕不提供退貨服務。
精油、香水、空間噴霧、香氛產品屬於消耗性的個人用品，請於收到商品後優先確認商品狀況，若商品無瑕疵狀況，D&P Perfumum 有權拒絕"對於味道因個人喜好等主觀因素，認定不喜歡而退換貨為由"。
如果您訂購的商品有瑕疵，可以要求全額退費，但因退款手續與帳務作業繁複，退款時間可能需要5~10天個工作天(不包含例假日)，請稍微耐心等待。
關於退貨退款方式及條件，依 D&P Perfumum 購物說明之相關網頁之記載。
退換貨政策
以下商品類型 D&P Perfumum 不接受以"個人因素"申請退款
(如:開封使用後味道不喜歡或發現買錯了、突然要繳水電瓦斯費而需要資金...等等)
優惠組合商品
個人衛生商品（香水、體香劑、擴香精油、清新噴霧等）
退款申請須於收到商品後3日內(包含例假日)提出
若申請逾時或不符合 D&P Perfumum 退貨政策條件範圍，D&P Perfumum 有權拒絕退貨，請在提交申請前與 D&P Perfumum 客服溝通。
【退換方式】
1.
無論退換，都請先於原本訂單內留言告知，或是使用LINE客服 @dptaiwan 聯繫線上客服人員並告知情況。會盡快為您處理。
2.
請勿在未告知的情況下直接將商品寄回門市，若門市收到將直接回收報廢不予以理會。
3. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
鑑賞期非試用期，依消保法規定，化妝品屬個人衛生用品，已拆封之商品不適用7天鑑賞（猶豫）期，拆封即無法退換貨。
4. 退換貨注意事項：您所退回的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )，並維持出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，則應連同發票一併退回等相關法令所要求之單據，若有缺件，D&P Perfumum 有權利拒絕您的退貨退款要求。這將影響您欲退換貨的權益。
5. 下列情形可能影響您的退貨權限：
✦ 在不影響您檢查商品情形下(非試用商品)，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
✦ 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
✦ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
6. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
7. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
【換貨】⚠️一旦申請換貨後，恕無法接受辦理退貨！
1.若發現商品瑕疵/破損/訂單短缺之情形，請於3天登錄訂單頁面申請
「我的帳戶→ 訂單→查閱→賣家和顧客訂單通訊框中輸入您的換貨原因→客服人員將與您聯繫並做來回件換貨」(最晚一週時間，請耐心等候)
2.在非瑕疵品//寄錯商品的狀況賣場皆為無法接受換貨。針對寄錯/瑕疵商品：只能更換訂單上同款同色商品 （退回商品需為全新且未拆封狀態）
【退貨】⚠️退換貨請務必依照步驟提出申請，且需保持商品完整並將整筆訂單退貨不可單獨退貨（包含贈品）。
請3天內登錄訂單頁面申請「我的帳戶→ 訂單→查閱→賣家和顧客訂單通訊框中輸入您的退貨原因→客服人員將與您聯繫並做退貨處理」，待退貨手續完成後，將會發送【退貨便代碼】至電子信箱。
取得【退貨便代碼】→至附近711門市，操作ibon機台列印出退貨寄件單，並將退貨包裹交予門市人員即可。